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yg电子平台登录:存在的问题和不足也阻碍了行业的发展

时间:2021/10/12 10:20:58  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:在汽车租赁行业快速发展的同时,存在的问题和不足也阻碍了行业的发展。根据携程对用户的调查,用户最关心的是租车过程中相对于价格的各种保障。超过90%的用户希望改变传统的租车押金模式。车辆状况和燃油服务费用也是核心问题。也有强烈要求的披露是否租车保险索赔是明确的和透明的,车小商店的服务质量是否可靠,是否有客户服务提供全方位服...
在汽车租赁行业快速发展的同时,存在的问题和不足也阻碍了行业的发展。

根据携程对用户的调查,用户最关心的是租车过程中相对于价格的各种保障。超过90%的用户希望改变传统的租车押金模式。车辆状况和燃油服务费用也是核心问题。也有强烈要求的披露是否租车保险索赔是明确的和透明的,车小商店的服务质量是否可靠,是否有客户服务提供全方位服务,以及订单是否可以支持退款和变化,等等,也非常强劲。另外,支持免费跨城退车的路线较少,而且大多数城市跨城退车的成本较高,也多了一些消费者的抱怨。

数据显示,在美国,大约35%的新车销售是由汽车租赁公司完成的。在购车方面,汽车租赁公司的比例更高,近年来甚至超过50%。与欧美国家的汽车租赁市场相比,目前我国汽车租赁行业整体规模小、分散、薄弱。虽然从事汽车租赁的公司很多,但一般规模不大,网点分布不完善。

业内专家建议,为实现汽车租赁市场的更好发展,应完善个人信用体系,加强汽车租赁热点风险防范,制定汽车租赁业务法律法规,提高进入壁垒;规范企业竞争,引导网络平台发展;建立汽车租赁行业标准,推动行业逐步走向公开透明。

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